Профессиональный стресс причины и последствия

Причины, признаки и последствия профессионального стресса

Профессиональный стресс причины и последствия

Шаг третий

Полномасштабное введение профессионального стандарта педагога к сентябрю 2014 года.

Рост интереса к профессиональным стрессам в последнее время не случаен, так как их негативные последствия влияют не только на психическое и физическое здоровье отдельного работника, но и на организационную среду и эффективность организации в целом. Профессиональный стресс – это многоплановый феномен, совокупность физиологических и психологических реакции субъектов трудовых отношений на сложную профессиональную ситуацию.

Можно выделить различные виды стрессов, возникающих в процессе трудовой деятельности:

Рабочий стресс, возникающий из-за причин, связанных с условиями труда, организацией рабочего места;

Профессиональный стресс, связанный с самой профессией, родом или видом деятельности;

Организационный стресс, возникающий вследствие негативного влияния на работника особенностей организации.

Психологическая специфика стресса зависит как от достаточно сильных внешних воздействий на человека, так и от личностного смысла цели его деятельности, оценки ситуации.

Исходя из этого, и трудовая деятельность и конкретная производственная ситуация могут являться не только причиной, но и поводом для возникновения стрессового состояния человека.

Истинные причины стресса часто скрываются в личностных особенностях самого субъекта трудовых отношений: в его мировоззрении, установках, стереотипах восприятия, потребностях, мотивах и целях.

Поэтому причины профессионального стресса можно разделить на главные и непосредственные.Непосредственными причинами могут послужить такие события, как конфликт с руководством, дефицит времени, сложность задания, проблемные ситуации в процессе коммуникации и т.д.

, следствием которых является развитие психической напряженности и стресса. Чаще всего непосредственные причины связаны со сложностью задания и условиями трудовой деятельности.

причина возникновения стресса связана с индивидуальными особенностями человека: психологическими, физиологическими, профессиональными.

Практически любой аспект трудовой и профессиональной деятельности может стать причиной стресса, если он рассматривается субъектом деятельности как превосходящий его возможности и ресурсы. Дополнительные факторы жизни человека могут также оказать влияние на возникновение или усугубление стресса.

К этой категории можно отнести рост безработицы, преступность, экономические, политические, военные кризисы – то есть глобальные факторы, влияющие на стресс; и личностные факторы такие, как: финансовые или юридические проблемы, семейные конфликты, возрастные и жизненные кризисы, потеря близких, снижение трудоспособности и др.

Основные стрессоры.

В качестве стрессоров – факторов, влияющих на возникновение состояние стресса,- выступают жизненные ситуации, события, которые можно систематизировать по интенсивности негативного воздействия и времени, требуемому на адаптацию. В соответствии с этим различают:

Повседневные сложности, неприятности, трудности . Время на адаптацию к ним составляет от нескольких минут до нескольких часов.

Критические жизненные, травматические события. Время на адаптацию – от нескольких недель до нескольких месяцев.

Хронические стрессоры. Могут длиться годами.

В соответствии с выделенными видами профессиональных стрессов, стрессогенные факторы трудовой деятельности можно классифицировать следующим образом:

I.Производственные, касающиеся условий труда и организации рабочего места:

перегрузки;

однообразная работа;

микроклимат рабочего помещения (шум, вибрация, освещенность);

интерьер, дизайн помещения;

организация индивидуального рабочего места;

неудобный график работы, сверхурочные;

безопасность труда.

II Факторы, связанные с профессией:

понимание целей деятельности (ясность, противоречивость, реальность);

профессиональный опыт, уровень знаний;

профессиональная подготовка, переподготовка;

возможность проявления творческих способностей

ролевой статус;

психологический климат в коллективе (взаимоотношения с коллегами, клиентами, межличностные конфликты);

социальная ответственность;

обратная связь о результатах деятельности;

III Структурные:

управление организацией (централизация, возможность участия в управлении сотрудников);

соотношение структуры и функции, целей организации;

нарушение субординации, неправильно выстроенная иерархия;

специализация и разделение труда;

кадровая политика, продвижение по службе (слишком быстрое или слишком медленное);

межличностные отношения с руководством, конфликты;

IV Личностные:

нравственная зрелость и устойчивость;

целеустремленность и дисциплинированность, аккуратность;

удовлетворенность ожиданий и результатов деятельности (соотнесение ожиданий и целей);

фрустрация (невозможность удовлетворения) потребностей;

особенности личности (эмоциональная неустойчивость, неадекватная самооценка, тревожность, агрессивность, склонность к риску, и т.д.);

особенности психического состояния (наличие утомления);

особенности физиологического состояния (наличие острых и хронических заболеваний, биологические ритмы, вредные привычки, возрастные изменения).

Профессиональные стрессоры

Профессиональный стресс возрастает, когда неясны цели работы, когда выдвигаются противоречивые требования, когда работы слишком много или слишком мало, когда работники в лучшем случае могут оказывать незначительное влияние на принятие решений и несут ответственность за профессиональное развитие других людей.

Источник: https://studopedia.su/19_165636_prichini-priznaki-i-posledstviya-professionalnogo-stressa.html

Причины профессионального стресса на работе, виды и борьба с нервным напряжением

Профессиональный стресс причины и последствия

Профессиональный стресс – это состояние эмоционального напряжения, в результате которого происходят изменения в поведении, состоянии человека. Сложные ситуации на работе приводят к психологическим, физическим проявлениям.

Женщина в состоянии стресса

Причины профессионального стресса

Факторы, влияющие на развитие стресса в профессиональной среде, психология разделяет на группы:

  1. Причины, обусловленные трудовой деятельностью. К факторам данной группы относят несоответствие объема работы возможностям человека. Можно испытывать эмоциональное напряжение при избытке обязанностей и при недостатке. В первом случае человек не успевает выполнять необходимую работу, в результате возникает беспокойство, что он может лишиться должности, заработка. Такие же ощущения испытывают люди при нехватке времени. При низкой загруженности человек ощущает свою бесполезность, никчемность, что также приводит к стрессам. Некомфортные условия отрицательно сказываются на состоянии людей. Минтрудом предусмотрены дополнительные вознаграждения при отсутствии удобного и безопасного рабочего места. Высокая или низкая степень ответственности влияет на психоэмоциональное состояние работников. Низкая – заставляет сомневаться в своей значимости, высокая – держит в постоянном напряжении;
  2. Причины, связанные с взаимоотношениями во время рабочего процесса. Влияет общение между коллегами и с руководителем, проблемы с распределением обязанностей. Последнее связано с непродуктивной деятельностью начальника, при нарастании напряжения в его деятельности говорят об управленческом стрессе. В такой ситуации люди не понимают, какие именно обязанности возложены на них, в результате возникает непонимание.
  3. Причины, обусловленные развитием карьеры. Нестабильность, завышенные ожидания или стремление к определенной должности, не приводящие к результату, вызывают нервное перенапряжение.

Симптомы стресса на рабочем месте

Cтрах смерти — почему он возникает и как от него избавиться

Стресс на работе приводит к тому, что теряется интерес к выполняемому делу. Возникают быстрая утомляемость, упадок сил, расстройство сна. Повышаются раздражительность и озлобленность. Портятся отношения с окружающими, что еще больше усугубляет нервное напряжение.

Обратите внимание! Изучение механизма возникновения стресса позволило прийти к выводу, что, кроме внешних проявлений, отражающихся на поведении человека, он влияет на здоровье. Соматические заболевания являются частой реакцией на напряженные ситуации рабочего процесса. Подрывается иммунитет, поэтому часто беспокоят вирусные болезни.

Женщина в состоянии сильного переутомления

Могут появляться следующие симптомы:

  • Боль в грудной клетке;
  • Учащенное мочеиспускание;
  • Покалывание в конечностях;
  • Мигрень;
  • Напряжение мышц;
  • Аллергические реакции.

Профессиональный стресс вызывает проблемы, избавиться от которых можно только путем устранения факторов, провоцирующих нервное напряжение. Определение симптомов и борьба с ними не помогут решить проблему.

Виды профессионального стресса

Стресс на рабочем месте можно классифицировать в зависимости от причин развития и результатов проявления. Выделяют виды:

  1. Социальный. Ему подвержены люди, остро реагирующие на внешние раздражители. Их заставляют переживать собственное опоздание на работу или сдача отчета к сроку, задержка начальника, несвоевременная выплата зарплаты;
  2. Эмоциональный. Случается при опасности, которая реально существует или может появиться. Люди сталкиваются с ним при смене работы, когда попадают в новый коллектив, получают новые обязанности, не могут принять самостоятельное решение. Может проявляться при невыполнении задачи в срок, как ожидание расплаты, в виде лишения вознаграждения или выговора;
  3. Коммуникативный. Возникает при наличии проблем с общением, частых конфликтах без продуктивного разрешения. Также такому стрессу подвержены люди, подвергающиеся давлению со стороны, не способные распознать того, что ими манипулируют. Подобное проявление напряжения характерно для педагогов в школе;
  4. Информационный. Стресс возникает при попытке обработать большое количество информации. Человек не справляется с объемами, что заставляет нервничать, сомневаться в своем профессионализме.

Важно определить причину нервного перенапряжения, чтобы понимать, как справиться со стрессом на работе. При необходимости можно обратиться к психологу, который поможет выявить провоцирующий фактор и определить методы выхода из положения.

Избавление от нервного напряжения

Избавиться от стресса в профессиональной сфере можно, главное – подходить к решению проблемы комплексно. Для начала не нужно переживать о том, что еще не произошло. Решать проблемы необходимо по мере их поступления.

Коллективная работа требует совместного обсуждения для принятия верного решения. Поэтому не нужно взваливать ответственность над управлением на собственные плечи. Необходимо уметь делегировать обязанности, избегать их накопления. Это позволит разделить зоны ответственности, избавит от перегрузок, что сделает работу более продуктивной.

Стресс из-за непосильной ноши

Важно! В сложных ситуациях нужно уметь быстро принимать решения, не опираясь на эмоции. Для этого необходимо тренировать стрессоустойчивость. Это качество пригодится не только на работе, но и в жизни. При нарастании напряжения полезно переключаться на положительные мысли, воспоминания. Это помогает пережить эмоциональный накал и сохранить самообладание.

Чтобы работа продолжала приносить удовольствие, не нужно посвящать ей все свободное время. В течение дня обязательно устраивать передышки, отдыхать. Нужно уметь переключаться и находить радость в других занятиях. Увлеченный человек успешен во всем.

Переживания на новой работе

На новой работе каждый человек испытывает нервное напряжение. Чрезмерное волнение может привести к стрессу. Поэтому важно сохранять спокойствие.

Когда у человека появляется новая работа, как справиться со стрессом:

  1. Чтобы успокоиться, можно применить тактику переключения на приятное воспоминание или прибегнуть к дыхательной гимнастике, которая поможет снять напряжение;
  2. Нужно постараться наладить отношения с коллегами. Доброжелательное общение в коллективе способствует развитию плодотворной рабочей обстановки. Не нужно сразу посвящать коллег в подробности личной жизни, обсуждать начальницу, гнобить несимпатичного человека. Лучше держаться от подобных разговоров в стороне;
  3. Нужно подготовиться к работе, изучить свои обязанности, точно понимать возложенные задачи. Всегда можно задавать дополнительные вопросы при их возникновении, главное – не позволять лишнего, не провоцировать конфликтные ситуации. Знакомство с рабочим распорядком, трудовой инструкцией приведет к пониманию обязанностей, что придаст уверенности и послужит отличным способом для снижения волнения;
  4. Нужно выглядеть согласно существующей политике компании и быть пунктуальным. Внешний вид и уважительное отношение к распорядку помогут расположить коллег, что является важным для успешной адаптации нового человека.

Главное – не бросать вызов новым коллегам и начальству, не пытаться доказать свою точку зрения и навязать порядки с первого дня. Нужно осмотреться, успокоиться, используя глубокое дыхание, и погрузиться в рабочий процесс.

Спокойствие на работе

Необходимость смены работы

Если работа перестала приносить удовольствие, ее можно назвать рутиной, стоит задуматься об увольнении. Возможно, такое отношение является результатом накопившейся усталости.

Поэтому для начала нужно позаботиться о полноценном отдыхе и правильном питании. Здоровый сон, больше 8 часов за сутки, является основой хорошего самочувствия.

Если после восстановления сил отношение не меняется, можно сделать вывод, что дело именно в работе.

Беременность усугубляет нервное напряжение, что приводит к росту волнения. В такой ситуации нужно четко определить свои возможности и при угрозе состоянию здоровья отказаться от сложной работы.

Обратите внимание! Женщины, ожидающие ребенка, могут рассчитывать на щадящие условия труда до ухода в декрет. Законодательство предусматривает сокращение продолжительности рабочего дня, снижение нагрузок. Нужно помнить об этом и при необходимости обращаться к руководству с подобной просьбой.

При отсутствии карьерного роста, зарплаты работа превращается в монотонное выполнение обязанностей. Сплошная рутина отрицательно действует на нервную систему и приводит к развитию соматических заболеваний.

Можно предложить руководству варианты развития фирмы, проявить самостоятельность. Если энтузиазм будет искореняться, человек не получит морального удовлетворения.

Работа без желания в конечном итоге превратится в ненавистное времяпрепровождение, что приведет к раздражительности, утомляемости и расстройству сна.

Если обязанности трудновыполнимы, отнимают много сил, а вознаграждение не соответствует понесенным потерям, возможно, стоит отказаться от такой работы. В конечном итоге пропадет стимул для выполнения задач, что приведет к переживаниям, которые в накопительном эффекте спровоцируют стресс.

Чрезмерная загруженность

Если выполнение определенных обязанностей противоречит моральным принципам, когда при их совершении нужно переступать через устоявшиеся убеждения, нужно, не раздумывая, увольняться. Работа не должна разрушать человека.

Не нужно соглашаться на сомнительное мероприятие, даже если за него будут доплачивать. Выполнение дела, не соответствующего жизненным ценностям, приведет к внутренней борьбе.

Человек будет корить себя, винить за содеянное, что приведет к переживаниям и эмоциональным расстройствам, побороть которые окажется непросто.

Профилактика и предотвращение профессионального стресса

Чтобы избежать стрессов на работе, нужно оценивать свои возможности, не брать лишнего. Это касается как обязанностей, так и ответственности. Невыполнение задач подорвет авторитет, вызовет переживания, связанные с несостоятельностью.

Чтобы противостоять стрессу, нужно отдыхать, не заниматься рабочими делами дома. Посвящать свободное время семье и любимому занятию. Трудовые обязанности должны заканчиваться вместе с завершением рабочего дня.

Нужно воспитывать позитивный взгляд на жизнь, любить себя и верить в собственные силы. Адекватная самооценка позволит преодолеть конфликтные ситуации, выбрать верное решение сложных задач. Не нужно бояться нового, всегда можно обратиться за помощью к коллегам. Поэтому важно сохранять с ними доброжелательные отношения.

Всегда необходимо следить за состоянием здоровья. При возникновении усталости и нарушении сна проанализировать режим дня, попытаться установить причину такого состояния. Если проблема кроется в профессиональной сфере, стоит задуматься о путях минимизации нагрузок.

Дополнительная информация.

Чтобы снизить загруженность, можно переложить часть обязанностей на других специалистов, определить круг вопросов, которые необходимо выполнить в первую очередь.

Мелкие дела и обязанности зачастую отнимают много времени и нервов, а по факту оказывается, что на результат работы не влияют. Важно распознавать, что важно делать именно сейчас, а что может подождать.

Физическая активность помогает бороться со стрессами и является профилактикой нервного напряжения. Поэтому важно избегать сидячего образа жизни и разнообразить досуг элементарными упражнениями.

Влияние стресса на работоспособность

Существует два варианта воздействия стресса на работоспособность. Первый – приводит к улучшению, второй, соответственно, к снижению.  Положительное влияние на показатели работоспособности обычно происходит, когда человек уверен в себе и собственных силах.

Например, ему поручают ответственное задание, выполнить которое необходимо в кратчайшие сроки. Работник волнуется, но осознает, что легко справится с поручением.

Тогда состояние напоминает эйфорию и повышает работоспособность, человек получает энергию в стремлении быстрее получить положительный результат.

Благотворное действие на организм стрессовая ситуация не может оказывать долго. Через некоторое время силы начинают иссякать. Понятие стресса определяет его как защитную реакцию на происходящее извне, поэтому на борьбу выделяется большое количество энергии.

Когда она заканчивается, организм начинает претерпевать отрицательные изменения. Так, напрягаются мышцы, повышается давление, возникает головная боль. Все это приводит к снижению работоспособности и развитию нервного напряжения. В дальнейшем итоге может спровоцировать развитие опасных заболеваний.

Поэтому так важно тренировать стрессоустойчивость, что позволит совладать с внешними раздражителями.

Снижение работоспособности, усталость

Профессиональному стрессу подвержены все люди, восприимчивость к ситуациям зависит от состояния человека и его возможности преодолевать трудности. Нужно следить за здоровьем, не забывать об отдыхе и физической активности, обязательно верить в себя, адекватно оценивать собственные силы. Эти простые советы помогут избежать стресса на работе и не допустят развития нервного напряжения.

Источник: https://srazu.pro/teoriya/professionalnyj-stress.html

Профессиональный стресс: шкала профессионального стресса, стресс педагогов

Профессиональный стресс причины и последствия

Стрессы окружают человека везде, но существует такой многомерный феномен, как профессиональный стресс, и он непосредственно связан с трудовой деятельностью человека. В настоящее время такой вид стресса выделен в отдельную рубрику недугов по МКБ.

Понятие: профессиональный стресс

Профессиональный стресс представляет собой сложные физиологические и психологические реакции, связанные с рабочими моментами. Получает этот стресс практически каждый работающий человек при выполнении трудовых обязанностей.

Чаще всего он поражает сотрудников, которые не уверены в своей компетенции, выполняют работу, не соответствующую их знаниям. В группе высокого риска люди, которые подвергаются давлению со стороны коллег и руководителей.

Примеры профессиональных стрессов

Многие пытаются бросить вызов ситуации, взять обязанности, для выполнения которых им не хватает знаний. При этом они находятся в состоянии постоянного напряжения, которое провоцирует развитие стресса.

Причины возникновения профессионального стресса

Стресс в профессиональной деятельности вызывают различные причины – физические и психологические. Некоторые из них существуют реально, другие больше надуманы.

Физическое воздействие выражается в повышенной нагрузке, неудовлетворительных условиях, в которых проходит трудовая деятельность, непродуманность организации работы, особые условия (посменно, ночные часы).

Психологические факторы включают в себя:

  • высокие требования к себе, гиперответственность;
  • плохую информированность, много лишней информации;
  • неопределенность обязанностей и ответственности;
  • отсутствие или слишком высокая мотивация;
  • частую смену стратегий поведения в ходе развития одной ситуации;
  • недостаток времени;
  • особые условия труда;
  • низкий статус сотрудника;
  • подчиненность руководству, предъявляющее высокие требования;
  • неудовлетворенность возможностями карьерного роста, их отсутствие;
  • трудные отношения в коллективе, с руководством;
  • несоответствие занимаемой должности;
  • невозможность самореализации;
  • высокую нагрузку с заниженной оплатой.

Профессиональные стрессы в нашей стране зачастую связаны еще с одним фактором: низким уровнем заработной платы. При этом должностные обязанности, как правило, имеют значительный объём. Человек часто не может потребовать от руководства достойной оплаты, боясь угроз об увольнении с его стороны.

Самые стрессовые профессии

Страх потерять рабочее место – главный фактор, вызывающий стресс. Это означает, что человек может лишиться средств к существованию. Такая ситуация заставляет мириться с несправедливой оплатой и плохими условиями труда.

Основные виды профессионального стресса

Понятие профессионального стресса довольно узкое, но можно выделить основные его виды:

  1. Информационный. Его сопровождает умственная и физическая перегрузка, которая вызвана информационными ограничениями и частой сменой информации, жесткими временными ограничениями, нехваткой времени, сил и возможностей выполнить поставленную задачу, принять быстрое решение. Если ответственность человека высока, это может усугубить ситуацию. В любом случае, эффективность работы снижается.
  2. Эмоциональный. Этот вид касается людей, которые не умеют быть гибкими, принимать обстоятельства, всегда плывут против течения. Как правило, такие люди не обладают высоким профессионализмом. Опасность заключается в том, что он воздействует на эмоциональный уровень человека, заставляя его разрушать свои ценности и установки, эмоционально выгорать.
  3. Коммуникативный. Это более острый и сильный вид, по сравнению с информационным. Он провоцируется неумением человека налаживать связи, логически верно выполнять обязанности, неумение вовремя сказать нет, усугубляют напряжение агрессия и успешные попытки манипуляции со стороны коллег.

Основные виды профессионального стресса помогают определить причину стрессового эмоционального напряжения, источники проблемы, что помогает в его устранении.

Самые стрессовые профессии

Стресс – постоянное явление практически на всех рабочих местах. Это отмечают большинство людей, которые участвовали в социологическом опросе. По мнению учёных, в первую группу самых стрессовых профессий можно отнести военнослужащих высших чинов и работающих по контракту, пожарных и представителей гражданской авиации.

Стресс профессиональный

Во вторую группу включены люди, чья работа связана с общественностью и информацией, это координаторы мероприятий, PR-директора, менеджеры, корреспонденты, сотрудники полиции. Наибольший уровень напряжения отмечается в государственных организациях, где наблюдается высокий уровень текучки кадров.

Профессиональный стресс педагогов: как преодолеть на рабочем месте

Профессия педагога по таблице стрессогенности стоит на 8 месте и набирает по 10-бальной шкале 6,6 балла. Это говорит о том, что работа педагога требуется высокого самообладания, саморегуляции и огромных психологических резервов. Поэтому важно повышать уровень стрессоустойчивости людей, работающих в этой сфере.

Стресс педагогов

Стресс зачастую невозможно предотвратить, но бороться с ним можно и нужно. Для повышения уровня защиты от стрессов существует такое понятие, как стресс-менеджмент. Управление стрессом в профессиональной деятельности включает два этапа:

  • работу по обучению на уровне организации в целом;
  • работу с каждым сотрудником индивидуально.

Следующие меры обязательны.

  1. Создание благоприятных условий для работы.
  2. Создание работающей системы обратной связи с руководством.
  3. Привлечение сотрудников к решению вопросов и принятию общих решений.
  4. Работа в команде, грамотное распределение нагрузки и ответственности.
  5. Социальная поддержка работников.
  6. Обучение управлению стрессом.

А для определения уровня воздействия неблагоприятных факторов применяется шкала профессионального стресса. Она позволяет понять степень воздействия на человека неблагоприятных факторов, связанных с работой.

Шкала профессионального стресса

Существует немало тестов, которые позволяют установить уровень влияния стрессогенных факторов. Для определения степени их воздействия на работе применяется шкала стресса профессионального.

Этот тест включает в себя перечень вопросов, каждый ответ оценивается определённым количеством баллов. Общее количество баллов при подсчёте показывает, какое влияние оказывает работа на жизнь человека, каким образом и насколько она повышает его напряженное состояние.

Цикл развития профессионального стресса

Интерпретация результатов позволяет определить степень влияния стресса на жизнь человека. Проблема решается по результатам прохождения, но стоит понимать, что шкала показывает только наличие нежелательных реакций на стрессогенные факторы и уровень их влияния.

При этом степень неудовлетворённости работой и собственным развитием могут существенно отличаться у разных людей. Даже если два и более человека набрали одинаковое количество баллов, не факт, что у них будут сходиться основополагающие причины перенапряжения.

Отличаются и способы, используемые разными людьми в борьбе со стрессом. Поэтому интерпретировать результаты следует крайне осторожно, не делая поспешных выводов.

Профессиональный стресс – явление, которого сложно избежать. Но существует немало способов борьбы со ним на работе, которые помогут эффективно снизить негативное влияние. Их обязательно стоит использовать для диагностики состояния стрессоустойчивости и повышения работоспособности.

Источник: https://stressamnet.ru/raznovidnosti-stressov/professionalnyj-stress-vidy-prichiny-vozniknoveniya-osobennosti/

Страница Психолога
Добавить комментарий